Drag digital Jepang | Forum Asia Timur


Penulis: Dewan Redaksi, ANU

Hingga Mei tahun lalu, puskesmas di Jepang menggunakan mesin faks untuk mengirimkan laporan tulisan tangan kasus COVID-19 ke kementerian kesehatan. Sementara pelaporan pindah online segera setelah itu, masalah tersebut mencontohkan perjuangan Jepang untuk menjauh dari meminta tanda tangan atau saputangan perangko di atas kertas fisik untuk otorisasi. Terlepas dari citra berteknologi tinggi, Jepang masih merupakan masyarakat analog berbasis kertas, termasuk dalam penggunaan uang tunai secara luas dan keengganan untuk mengadopsi pembayaran digital.

Di era digital, sejauh mana suatu negara dapat mengadopsi dan menggunakan teknologi digital baru telah menjadi penentu penting dari kapasitasnya untuk transformasi ekonomi. Kemampuan untuk berinovasi melalui teknologi digital mencapai tingkat urgensi baru dengan permulaan pandemi COVID-19 dan akan, sebagian besar, memprediksi kecenderungan ekonomi untuk menyerap dan keluar dari guncangan pandemi.

Meskipun sebagian besar pemerintah bercita-cita untuk mencapai daya saing digital dan mencurahkan banyak sumber daya untuk tujuan ini, upaya mereka tidak selalu berhasil. Kapasitas suatu negara untuk menavigasi lanskap digital tidak serta merta berkorelasi dengan bobot ekonomi atau kompetensi teknologinya.

Jepang adalah contohnya. Terlepas dari statusnya sebagai ekonomi terbesar ketiga di dunia dan sejarah panjang sebagai pemimpin dalam perkembangan teknologi, ia hanya menempati peringkat ke-27 dalam Peringkat Daya Saing Digital Dunia IMD terbaru – sebuah survei tentang bagaimana negara-negara menggunakan teknologi digital.

Ini berbeda dengan negara bagian kecil Estonia, yang mengalahkan Jepang, berada di posisi ke-21. Didorong oleh sumber daya manusia yang terbatas, Estonia beradaptasi dengan cepat di dunia digital dan telah mencapai keunggulan kompetitif di sejumlah sektor digital, termasuk menjadi pemimpin dunia dalam keamanan siber. Hal ini pada gilirannya memungkinkan Estonia menyesuaikan diri dengan cepat di dunia pandemi.

Dalam artikel utama kami minggu ini, Richard Katz mengeksplorasi alasan di balik kegagalan Jepang untuk beradaptasi dengan dunia digital. Masalah utama yang dia identifikasi adalah kurangnya kelincahan bisnis di antara perusahaan Jepang dalam penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK).

Dia mengatakan bahwa ‘sebagian besar perusahaan Jepang menggunakan TIK terutama untuk memotong biaya dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang sudah mereka lakukan, seperti pengendalian inventaris’. Namun, mereka telah gagal memanfaatkan potensi TIK untuk merevolusi cara perusahaan mereka beroperasi. Teknologi tersebut idealnya memungkinkan bisnis untuk ‘menjangkau lebih banyak pelanggan dan pemasok melalui e-commerce’ dan ‘menggunakan data besar dan internet untuk mengembangkan produk baru dan meningkatkan produk lama’.

Katz juga menyoroti kegagalan para juara era analog seperti Sony untuk menyesuaikan praktik bisnis mereka dengan perubahan zaman. Para juara ini sangat sukses sehingga mereka memiliki pola pikir yang tertanam kuat yang sulit diubah oleh perusahaan – bahkan ketika mereka berusaha keras. Perusahaan-perusahaan ini tidak mempekerjakan atau mempromosikan rekrutan yang ingin mengubah model bisnis. Sekitar 82 persen manajer senior di perusahaan terkemuka Jepang tidak pernah bekerja di perusahaan lain. Di Jerman, bagian itu adalah 28 persen dan di Amerika Serikat, hanya 19 persen ‘.

Konsekuensi dari ketertinggalan kinerja Jepang di dunia digital bermacam-macam. Dengan ekonomi yang stagnan dan populasi yang menyusut dengan cepat, kebutuhan untuk menghidupkan kembali perdagangan untuk meningkatkan kinerja bisnis menjadi semakin mendesak. Rezim teknologi yang berbeda menimbulkan dan membutuhkan institusi bisnis yang berbeda pula. Ketika keadaan berubah, institusi juga harus berubah. Kalau tidak, kekuatan kemarin menjadi kelemahan hari ini, dan pertumbuhan ekonomi melambat, ‘kata Katz.

Sementara peralihan ke praktik kerja di rumah telah menjadi strategi umum untuk mengurangi penyebaran COVID-19 di sebagian besar negara, banyak pekerja Jepang terpaksa kembali ke kantor, tidak dapat bekerja dari rumah karena kurangnya kemajuan dengan digitalisasi di perusahaan dan tempat kerja mereka. Ini setidaknya salah satu alasan COVID-19 mempertahankan benteng pertahanan di Jepang, mengancam kesehatan masyarakat dan merusak persiapan untuk Olimpiade Tokyo yang akan datang.

Pendekatan Jepang yang goyah terhadap inovasi digital sangat jauh dari sumber daya dan inovasi teknologi yang memicu pertumbuhan ekonomi yang meroket pada tahun 1970-an dan 1980-an.

Jika pemerintah Jepang dan para pemimpin bisnis saat ini dapat mempengaruhi revolusi digital, itu akan membantu meringankan banyak kesengsaraan ekonomi negara, termasuk dengan mempercepat produktivitas tenaga kerja yang dikontraknya.

Seperti yang diduga Katz: ‘Jika Jepang ingin bangkit kembali, ia harus mengakui bahwa, untuk memparafrasekan iklan mobil Amerika yang terkenal, “Ini bukan ekonomi ayahmu”‘.

Setelah populasi divaksinasi dan masyarakat dapat kembali ke kehidupan normal baru dengan COVID-19, banyak tempat kerja di Jepang dan di seluruh dunia cenderung membatalkan banyak kemajuan yang dibuat selama pandemi, mengharuskan pekerja untuk kembali ke kantor terlepas dari menguntungkan dan menghidupkan kembali praktik masa lalu. Perjalanan yang panjang dan padat akan kembali dan manajer akan sekali lagi memantau karyawan dengan input berdasarkan waktu di kantor, bukan output dan produktivitas. Sebagian alasannya adalah kurangnya digitalisasi dan kegagalan untuk menangani tugas adaptasi ke sistem baru yang lebih efisien dan fleksibel. Itu akan menjadi kesempatan yang terlewatkan dan akan berfungsi untuk membatalkan salah satu lapisan perak pandemi. Sekarang adalah waktunya bagi Jepang untuk menemukan kembali praktik kerjanya, sekali lagi memimpin dalam inovasi, dan mengubah masyarakatnya menjadi lebih baik.

Dewan Editorial EAF terletak di Sekolah Kebijakan Publik Crawford, Sekolah Tinggi Asia dan Pasifik, Universitas Nasional Australia.

hari ini Data SGP 2020 – 2021. Diskon besar lainnya tersedia diperhatikan secara terstruktur lewat status yg kami lampirkan pada website ini, serta juga bisa dichat pada petugas LiveChat support kami yang menjaga 24 jam On-line guna melayani semua kepentingan para visitor. Lanjut langsung sign-up, & menangkan hadiah Togel & Kasino On the internet terbaik yg hadir di laman kita.